El pasado 25 de agosto, un edificio se desplomó y un ciudadano identificado como Bienvenido Cives perdió a su esposa y a su hijo, en una urbanización de Peñíscola, en España.
Horas después de la tragedia, el infortunado recibió una notificación de la compañía Mas Móvil
Sin embargo, el hombre solo recibió una demanda departe de la compañía que lo dejó perplejo.
«Lamentablemente, no le podemos eximir de la penalización por no devolución del router. Nuestros términos y condiciones no contemplan este caso. Sentimos las molestias».
Más Móvil le advirtió que si no devolvía el aparato se enfrentaría a una multa de 150 euros. El problema es que el router se quedó también sepultado bajo los escombros del edificio.
Cives denunció la situación a varios medios locales, tras lo cual llegó una rectificación de la empresa, que se ha disculpado y ha admitido que cometió un error en la gestión del caso.
«Hemos cometido un error a la hora de gestionar el caso de Bienvenido, y pedimos disculpas por ello. Nos hemos puesto en contacto con él y ya ha quedado solucionado», ha explicado la empresa en sus redes sociales.