El Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR), el ente regulador del sector, anunció un Plan de Inspección a Nivel Nacional, enfocado en evaluar y diagnosticar la calidad de los servicios móviles en Nicaragua.
El principal objetivo de este plan es desarrollar políticas y regulaciones que fomenten una experiencia de servicios de telecomunicaciones de la más alta calidad. Con estas acciones, TELCOR busca garantizar que los usuarios disfruten de servicios confiables y eficientes, acordes con los estándares internacionales.
TELCOR ha invertido en la mejora de su capacidad tecnológica, adquiriendo nuevas herramientas de medición de calidad alineadas con los más altos estándares internacionales. Además, realiza capacitaciones constantes de su personal, asegurando que las inspecciones y evaluaciones se realicen con la mayor precisión y profesionalismo.
Las inspecciones, que comenzaron en noviembre de 2023, abarcarán todas las cabeceras departamentales del país. Este enfoque integral asegura que todas las regiones de Nicaragua sean consideradas en el diagnóstico, permitiendo una evaluación completa de la situación actual de los servicios móviles.
A través de esta iniciativa, TELCOR reafirma su compromiso con la población nicaragüense de garantizar servicios de telecomunicaciones de la más alta calidad. Esta acción es un claro indicador del compromiso del ente regulador con el desarrollo tecnológico y la satisfacción del usuario en nuestro país.
Los usuarios y operadores de servicios móviles pueden esperar mejoras significativas en la calidad de los servicios como resultado de estas inspecciones y las políticas subsiguientes. TELCOR mantiene su puerta abierta para consultas y comentarios, asegurando que el proceso sea transparente y beneficioso para todos.
