El hombre, de apellido He, se subió al elevador en el décimo piso del edificio. Quería dirigirse hasta la segunda planta. Todo ocurría normalmente mientras bajaba. Pero cuando llegó al segundo piso, las puertas sólo se abrieron por la mitad.
Entonces, el ascensor subió de golpe hasta el piso 30 y se detuvo abruptamente. Por la inercia, He se estrelló contra el techo y sufrió graves lesiones.
Desde el piso, alcanzó a llamar al servicio de emergencias con su celular. Como las puertas quedaron selladas, los bomberos tardaron más de tres horas en sacarlo. He está ahora internado en el Hospital Shenzhen Nanshan y evoluciona favorablemente.